KVK garantisi

[Dynamo]

Merhaba,

Geçen sene blackberry telefon almıştım bu hafta sorun oldu açılıp kapanıyordu. Bugün tamamen kapandı açılmıyor. KVK garantisi var telefonun. İnternette okuduklarıma göre kvk telefonun içine ediyormuş iyicene, sizlerin başına gelen var mı böyle olaylar? Tahmini ne kadar sürede sorunu hallediyorlar? Sorun halledilecek gibi değilse telefonun yenisini veriyorlar mı? vs.

Pek anlamam bu işlerden açıkçası yardım eden herkese teşekkür ederim

 

[Zindan]

Merhaba,

Geçen sene blackberry telefon almıştım bu hafta sorun oldu açılıp kapanıyordu. Bugün tamamen kapandı açılmıyor. KVK garantisi var telefonun. İnternette okuduklarıma göre kvk telefonun içine ediyormuş iyicene, sizlerin başına gelen var mı böyle olaylar? Tahmini ne kadar sürede sorunu hallediyorlar? Sorun halledilecek gibi değilse telefonun yenisini veriyorlar mı? vs.

Pek anlamam bu işlerden açıkçası yardım eden herkese teşekkür ederim

Kvk için özel bi durum yok yani belirlenen kurallar 30 iş gün süresi var yapmaları için bu süre zarfında bi yaptırımda bulunamassınız telefonunuz aynı arızadan 3 den fazla bozulursa yenisini vermek zorundalar siz yinede değişim talep edebilirisiniz sizden kaynaklı bi sorun yoksa yapıcaklardır telefona bi sorun olacağını düşünmuyorum yetkili servise bırakmanızı tavsiye ederim bende samsung vardı dokunmatik ekran 2 sene 10 kere bozuldu 3 defa aynı hatadan bozuldu garanti bitmesine 1 ay kala tekrar bozuldu değişim talep ettim 0 yeni telefon verdiler hatta benimkinden ellerinde yokmuş bi üst model 0 kapalı telefon vermişlerdi bende hemen sattım onu

 

[Dynamo]

Benden bir sorun olacağını sanmam çok telefon kullanan birisi değilim. Kendiliğinden kapandı..

KVK sitesinden ön kayıt yaptırdım. Oraya şikayetimi bildirdim. En sonuna da değişim talep ediyorum diye belirtsem mi acaba? Başına gelen arkadaşlar konuya post atarsa sevinirim.

 

[Zindan]

Dynamo sizdeki telefon kızaklımı kızaklı ise film değişicek sadece kısa sürer kızaklı telefonlar hep aynı sorun oluyo ekran gidiyo yada hiç açılmıyo

 

[Dynamo]

Blackberry 9300 kullanıyorum. Kızaklı değil, süresi pek önemli değil 1 aydan fazla olmamak koşuluyla. Yarın servise vericem fatura kutu falan gerekli mi?

 

[Zindan]

Kullandığım telefon bu

süresi pek önemli değil 1 aydan fazla olmamak koşuluyla. Yarın servise vericem fatura kutu falan gerekli mi?

fatura kesinlikle gerekli değişim talep edicekseniz kutu kulaklık vb.aparatları götürmeniz gerekiyo değişim için işlem yaparlarmı bilmiyorum

 

[XxBadyxX]

kvk çok rezil bekleme süresi çok bende telefonumu kamera kapağı değişsin diye verdim 20 gün sonra aldım + alt tarafı kamera kapağı değiştircek telefonu fabrika ayarına çekmişler o kadar işe yarayan bulunmayan programlarım vardı.

 

[Danny Boy]

kvk çok rezil bekleme süresi çok bende telefonumu kamera kapağı değişsin diye verdim 20 gün sonra aldım + alt tarafı kamera kapağı değiştircek telefonu fabrika ayarına çekmişler o kadar işe yarayan bulunmayan programlarım vardı.

sen dua et turkıyedkeı servısler pek kuralcı değil yasal olarak sneın dava edilmen gerekiyor lisanlı programları tlefonunda kırık şekilde kullandığın için

a tabikide prog ları satın aldıysan bılmem

------------

servıse ver tabıkıde ne olcak degısımıde unut o ıs zor

bende annemın yollaıdgı lg vardı su an kullandıgım 3 kez aynı arızayı verdı aynı hafta ıcınde yenısı aldım ama lg zaten servıste her urunde bır numara

 

[Dynamo]

Yarın götürücem bakırköydeki kvk ya. Değişim çok önemli değil telefonu yapsınlarda kapanmasın kendi kendine önemli bir telefon bekliyorum aniden kapanıyor çok sinir edici bir durum

 

[LifeSteaLeR]

benim tel bozulmuştu 20 günde sorunsuz hallettiler sen o şikayetleri fazla takma hocam