Forumun yönetiminden memnunmusunuz ... Kamu Oyu Yoklaması

Forumu bir şirket olarak düşünürsek. Her şirket müşterilerinin memnuniyetini ölçmeli diye düşündüm. Sonuç itibari ile bizler bu foruma can veren ayakta tutan bireyleriyiz. Aynı zamanda da bu forumun müşterileriyiz. Tıpkı alış veriş gibi forumdan birşeyler alıp , foruma birşeyler veriyoruz. Peki müşteriler şirket yönetiminden ne kadar memnun veya memnun değil. Bunun tespidi ve giderilmesi tüm şirketler için ölüm kalım meselesi gibidir.

Soru gayet açık FORUMUN YÖNETİMİNDEN MEMNUN MUSUNUZ - DEĞİL MİSİNİZ ? İSTEYEN ARKADAŞLAR KURALLAR DAHİLİNDE MEMNUNİYET VEYA GAYRİ MEMNUNİYET GEREKÇELERİNİDE PAYLAŞABİLİR.

 

Pardon siz kimdiniz? Forum uyesimisiniz yoksa yonetimdenmi?

Lg Smart World

 

Fazla mesaj yazmasam da forumu takip edenlerdenim. Seni ilk defa goruyorum. Mobilden girdigim icin profilini de goremiyorum. Muhtemelen yeni uye olmus troll birisisin. Ne kadar zamandir buradasin ki yonetim hakkinda fikir sahibi oldun?

 

Onemli olan yonetimde olmasi degil ki, arkadas guzel bir soru yoneltmis.bana sorarsan son zamanlarda actigim konulara cevap gelmiyor

 

Benim o soruyu sormamdaki temel neden bu uslupla yazabilmesi icin benim nezlimde bir yetkili veya bir yetkili tarafindan gorevlendirilmis olmali.

Lg Smart World

 

Bizler sirket sahibi sizler musteri degilsiniz boyle bir benzetme yanlis kanimca
Biz bir aileyiz
Hatalarimiz illaki vardir ama emin olun bilincli olarak kimseye kastimiz yoktur
Kusurumuz varsa affola

 

Bence başlık yönetim değilde sitedeki tema eklenti vs bu tür konular konuşulmalı tema çok göz yoruyor bana göre daha açık tonlu tema iyi gider platform teması yerine default temayı kullanıyorum ben mesela daha güzel bir tema gelebilir xenforo için gayet güzel temalar var.

 

Bir kusurunuz olursa (yanlis anlasilmasin lutfen) sizlerin bizlere bildirdigi guzel ve yapici dilin aynisi ile bizde sizlere iletiriz boksbody yada bu anketi SİZ yaparsiniz bizde goruslerimizi paylasiriz ki boyle bir durum soz konusu degil dediginiz gibi biz bir aileyiz, sizden ricam konuyu kapatin lutfen acayip acayip seyler yazilip iyice sinirimiz bozulmasin.

Lg Smart World

 

Konulara cevap gelmesi ya da gelmemesi yönetimle ilgili bir konu değil ve gördüğüm kadarıyla boş kalmış pek bir konu yok. Yönetimin bana göre bir tek hatası var, fazla hoşgörülü davranıp saygısız bir üslup sahibi olanlara, trollere ceza vermiyorlar.

 

Bu şekilde kapalı bir anket zaten gerçekleri yansıtmayacaktır, örneğin yönetime bir uyuzluğum mu var, açar bir kaç fake hesap olumsuz şıkkı işaretleyip yanlış bir kamuoyu yaratırım.
Eğer amaç forum düzenindeki eksiklikleri ya da yanlışlıkları dile getirmekse 'yönetim için öneriler-forum için öneriler' tarzı,anketsiz bir başlıkta memnun olunmayan durumların dile getirilmesi, karşılıklı olarak fikirlerin tartışılabilmesi yada önerilerin sunulabilinmesi sebebiyle daha yararlı olacak, objektifliği sağlayacak ve trollemelere de engel olacaktır.

Bir de forum yönetiminden neden rahatsız olunur, muhtemel durumlar kuraldışı davranıp ceza almışsınızdır ve kuraldışı davranmadığınızı düşünüyorsunuzdur(ki bu durumda yönetime mesaj atıp durumu dile getirirseniz cezanızı ve sebebini tekrar gözden geçirirler) , kuraldışı davrandığını düşündüğünüz birini şikayet etmiş ancak ceza verilmemiş yada verilen ceza sizi tatmin etmemiştir,başlığınız kilitlenmiştir, şikayet ettiğiniz başlık yada mesaja işlem yapılmamıştır vs. yani işin ucu büyük oranda kişisel meselelere çıkar, ancak yüz bin küsur üyeli bir forum kişisel çıkarlar dikkate alınarak yönetilemez, her kişisel başvuru-şikayet için bir eylem yapılmaya kalkılırsa bu kısa sürede kaos a neden olur.

Diğer taraftan eğer forum formatı ile ilgili bir şikayetiniz varsa bu zaten yönetimden memnun değilim şıkkını işaretlemenize sebebiyet verecek bir durum değildir, xenforo ya geçildiğinde sistemle ilgili açılmış bir başlıkta var bunlar burada dile getirilebilinir, bu şikayetinizde pek çok kişi sizinle aynı dertten muzdarip olduğunu da dile getirirse yönetim ve teknik ekip buna bir çare bulmaya uğraşır.

Sonuç olarak yapıcılıktan uzak yıkıcılığa açık bir başlık.

 

Ben genelde memnunum ama konulara kimse cevap yazmıyor. Bu yönden forum çok durgun.
Bide bu fake hesaplardan şikayetçiyim adam fake hesap açıp bana küfrediyor hakaret ediyor. Sonra asıl hesabıyla forumda fink atıyor. Bana hakaret edenlerin , küfredenlerin attığı mesajlara , takip ettiği kişilere bakıyorum hep aynı üyeler. Adminler bu üyeleri yakın takibe alması lazım. Forumu karıştıran çıban başlarını yok etmeleri lazım.
Forumumuzun idol üyelerinden Lethe abiyide bunların fake hesaplarıyla yaptıkları saldırılar yüzünden forumdan küstürdüler.

 

ilk bakıldığında bu soruyu yönetimden biri sorması gerekir eğer yönetim dışında bir üye soruyorsa pekte iyi niyetle sorulduğu bu sorunun düşünülmeyebilir neyse madem sorulmuş şahsen yönetimle ilgili bir sorunum yok kimsenin kayırıldığı yada kasten uzaklaştırıldığınıda düşünmüyorum ani kızdığım olmuştur eskiden bir üyenin banlaması konusunda ama sonra mantıklı izah etmeleri sonucunda haklı bulmuştum yönetimi