Merhaba Sayın Üyeler

Konusu 'www.Supplementler.com' forumundadır ve supplementler.com tarafından 11 Nisan 2007 başlatılmıştır.

Watchers:
Başlığı izleyen üye sayısı: 313 üye.
  1. supplementler.com
    Offline

    supplementler.com ADMIN Yönetici Admin

    Katılım:
    4 Nisan 2007
    Mesajlar:
    406
    Beğenileri:
    138
    Ödül Puanları:
    78
    Meslek:
    Eğitmen - Sporcu Gıdaları
    Yer:
    Istanbul
    Supplementler.com, 2006 yılından bu yana dünyaca ünlü sporcu gıdası markalarını Türkiye’deki spor tutkunlarıyla buluşturan, ülkenin bu alandaki en büyük ve en bilinen perakende platformudur.

    Türkiye'nin en büyük sporcu gıdası ve besin destek sitesi Supplementler.com, vücüt geliştirme, kas yapmak, hacim kazanmak, fit bir vücuda sahip olmak, kilo vermek, performans arttırmak, enerji kazanmak, vitamin ihtiyacını karşılamak isteyenlerin ihtiyaçlarını karşılamayı misyon edinmiştir. Supplementler.com ve Supplementler mağazaları, hedeflerine ulaşmak isteyenlere yardımcı olacak protein tozları, yağ yakıcılar, kilo aldırıcılar, performans artırıcılar, vitamin, mineral, amino asit, kreatin, enerji ve sağlıklı yaşam ürünlerini sunmaktadır.

    Supplementler.com’un tercih edilmesine neden olan özellikler ise:
    • Orijinal Ürün Garantisi
    • Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo İmkanı
    • Aynı Gün İçerisinde Kargoya Teslimat
    • Uzman Desteği
    • Kapıda Ödeme İmkanı
    • %5 Havale İndirimi

    2006 yılından bu yana spor yapanların yanında olan ve sporcu gıdası deyince ilk akla gelen marka Supplementler, hedeflerinize ulaşmanız adına her zaman destekçiniz.

    Sıkça sorulan sorular
    Üye olmak ücretli midir?

    Sitemize üye olmak ücretsizdir. Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz.

    Supplementler.com sadece internet üzerinden mi satış yapmaktadır?
    Supplementler.com kurulduğu günden bu yana internet odaklı bir perakende satış firması olmasının yanında aynı zamanda fiziksel mağazaları ile de müşterilerine hizmet vermektedir. Mağazalarımızın iletişim bilgileri için lütfen tıklayınız.


    Sanal mağaza ve fiziksel mağazalarınız arasında satış şartları farklılık göstermekte midir?

    Herhangi bir müşterimizin mağdur olmaması amacı ile internet satış platformumuz ile tüm mağazalarımız satış koşulları açısından uyum gösterecek şekilde tasarlanmıştır.

    Satılan ürünler garantili midir?

    Supplementler.com satışını gerçekleştirdiği tüm ürünleri resmi Türkiye ithalatçılardan temin etmekte olup, tüm ürünlerin gerçek menşeilerinden tedarik edilmesine özen göstermektedir. Kurulduğu günden bu yana Supplementler.com sattığı her ürünle ilgili müşterilerden gelen potansiyel yorum ve şikayetleri en iyi şekilde cevaplamaya çalışmıştır.

    Satılan ürünlerin bandrolü var mıdır?

    Türkiye Cumhuriyeti’ne ithal edilen sporcu gıdaları ürünlerinde bandrol uygulaması gibi bir uygulama bulunmamaktadır. Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler T.C. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından konulan kural ve kanunlara uygun olarak ithal edilmektedir.

    Sipariş verirken sorun yaşıyorum, ne yapmam gerekir?

    Sipariş verirken yaşadığınız tüm sorunlarla ilgili olarak bize Türkiye’nin her yerinden başına herhangi bir kod koymadan 444 1 348 (FIT) numaralı müşteri destek hattımızdan veya musterihizmetleri@supplementler.com e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz.

    Kapıda ödeme tahsilat ücreti sabit midir?

    Evet. Supplementler.com üzerinden vereceğiniz siparişlerde “kapıda nakit” veya “kapıda kredi kartı” ile ödeme opsiyonlarından birini seçmeniz durumunda siparişinizin üzerine KDV dahil 6 TL’lik bir kapıda tahsilat ücreti eklenerek siparişiniz tarafınıza faturalanacaktır. Bu bedel kargo bedelinden bağımsız olup tamamen kapıda tahsil edilen ücretin şirketimize ulaştırılması aşamasındaki masrafları karşılaması için kargo şirketleri tarafından tahsil edilen bir ücrettir. Sipariş tutarından veya siparişteki ürün sayısından bağımsız olup sipariş başına alınmaktadır.

    %5 havale indirimi tüm ürünler için geçerli midir?

    Evet. %5’lik havale indirimi internet sitemizde satışa sunulan tüm ürünler için geçerli olup KDV dahil satış fiyatı üzerinden uygulanmaktadır. Havale indirimli siparişinizin kargoya verilmesi için %5 indirim sonrası tutarın net (herhangi bir komisyon düşülmeden) banka hesaplarımıza havale veya EFT yolu ile gönderilmesi gerekmektedir.

    Havale veya EFT yapabileceğimiz hesap numaraları nelerdir?
    Garanti Bankası: Şube Kodu : 448 Hesap No: 6277540 / IBAN: TR67 0006 2000 4480 0006 2775 40
    İş Bankası: Şube Kodu : 1223 Hesap No: 0595098 / IBAN: TR18 0006 4000 0011 2230 5950 98
    Akbank: Şube Kodu : 645 Hesap No: 348151 / IBAN: TR15 0004 6006 4588 8000 3481 51
    Deniz Bank: Şube Kodu : 2100 Hesap No: 6773603-351 / IBAN: TR05 0013 4000 0067 7360 3000 01
    Finansbank: Şube Kodu : 1037 Hesap No: 35727888 / IBAN: TR35 0011 1000 0000 0035 7278 88
    PTT: Şube Kodu : Hesap No: 9742231 / IBAN:
    Yapı Kredi Bankası: Şube Kodu : 1012 Hesap No: 90417349 / IBAN: TR56 0006 7010 0000 0090 4173 49
    Ziraat Bankası: Şube Kodu : 2281 Hesap No: 61594433-5002 / IBAN: TR 9200 0100 2281 6159 4433 5002
    Halk Bankası: Şube Kodu : 823 Hesap No: 10260326 / IBAN: TR33 0001 2009 8230 0010 2603 26
    Hesap sahibi: Dikey Vitamin Kozmetik ve Gıda Takviyeleri Paz. Tic. A.Ş

    Haftasonu verilen siparişler hangi gün kargolanmaktadır?
    Çalıştığımız kargo şirketleri Cumartesi günleri de çalıştığı için Cumartesi günü saat 14:00’dan önce verilen siparişleriniz Cumartesi günü kargoya teslim edilecektir. Kargo şirketleri Pazar günü çalışmadıkları için ise Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilecektir.

    Ürün iade politikanız hakkında bilgi alabilir miyiz?
    Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Aldığınız ürünü belirtilen süreler içinde iade etmeden önce, musterihizmetleri@supplementler.com adresine ürün fatura numarası ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir.

    Siparişimi iptal edebilir miyim?
    Ürününüz kargoya henüz verilmemiş ise, bize 444 1 348 (FIT) numaralı destek hattımızdan veya musterihizmetleri@supplementler.com e-posta adresimizden erişerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.

    Kutunun içindeki Jelatin / Kağıt açılmış veya tam yapışmamış gibi duruyor?
    Ürünler firmamıza direkt olarak hiç bir süreçte açılmadan gelip aynı şekilde açılmadan müşterilerimize gönderilmektedir. Dış kapağının etrafında açılmadığına dair plastik olan ürünlerde bile jelatinin tam yapışmadığını görebilirsiniz. Bunun sebebi yapıştırıcı maddenin. sağlık açısından herhangi bir risk teşkil etmemesi için minimum miktarda veya hiç kullanılmamasıdır.
    Menşei ABD olan birçok markada kapağın altında herhangi bir koruyucu kağıt ya da jelatin bulunmaması üretim standartları gereği normal bir durumdur.
    Menşei Avrupa olan ürünlerde ise kapağın altında bulunan kağıt ya da jelatin pres yöntemi ile makineler tarafından kapatılmaktadır. Ayrıca kağıt ya da jelatinin yapışkanlık etkisi zaman ile zayıflamaktadır. Avrupa'daki diğer kullanılan bir yöntem ise kapak açıldığı zaman jelatinin beraberinde kısmen çıkmasıdır. Yapışkanların sağlık açısından sorun yaratmaması için yakın zamanda Avrupa'nın da jelatin veya kağıt kullanımının da sona ermesi öngörülmektedir.

    Etiketin üzerinde kapatmalar veya bantlamalar var. Bunun nedeni nedir?
    Ürün etiketlerinin üzerindeki bantların sebebi T.C. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’nın Etiket Tebliği kapsamında Tüketiciye korumak adına gümrükte zorunlu tutulan bir işlemdir.
    Süreç aşağıdaki şekilde işler:
    1.) Yurt dışından ithal edilen ürünler gümrüğe kadar orijinal etiketi ile gelirler
    2.) Ürünler gümrüğe gelince, gümrük memurları Etiket Tebliği’ne uygunluğunu kontrol eder
    3.) Gümrük memuraları, ürünlerin Etiket Tebliği’ne uygun olması için talimat verir ve resmi ithalatçı firmalarının görevlileri tarafından kapatılmalar yapılır. Örneğin;
    Kaslı Erkek Silüeti
    Gümrük memuru bunun kapatılmasını isteyebilir
    Gerekçe: ''Bu ürünü kullanan herkes bu silüetteki vücuda ulaşamaz''
    Muscle, Monster vb. yazılar Gümrük memuru yazının tamamımın veya bir parçasının kapatılmasını isteyebilir
    Gerekçe: ''Monster kelimesi Türkçe'de canavar demek" bu ürünü kullanan kişi canavar gibi olmayacak
    Kapatmaların, veya tüm etiketi baştan basma zorunluluğunun asıl sebebi ürünlerin üzerindeki yazıların müşteriyi yanlış yönlendirmemesi içindir
    4.) Gümrük Memuru değişikliklerin kontrolünü sağlar ve ürünleri serbest bırakır
    Supplementler.com’dan satın aldığınız ürünlerin hepsi %100 orijinaldir. Ürünlerin üzerinde gerek T.C. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı onayı ve izin numaraları, gerekse üretici firmanın ürüne dair barkod ve lot numaraları yer almaktadır.

    Ön sipariş nedir
    “Ön Sipariş” ileri bir tarihte stoklarımıza girecek ürünün, tarafınızca öncelikli olarak satın alınmasıdır.

    Ön siparişlerimde kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmem halinde ürün bedeli kredi kartımdan ne zaman tahsil edilecektir?
    Ön siparişlerinizde kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmeniz halinde, ürün bedeli kredi kartınızdan, ürünün stoklara girdiği tarihte tahsil edilecektir. Stok durumuna göre supplementler.com her zaman ön siparişi iptal etme veya müşterinin onayı ile siparişin içeriğini değiştirme hakkına sahiptir.

    Ön siparişlerimde havale veya eFT ile ödeme seçeneğini tercih etmem halinde ürün bedeli ne zaman ödenecektir?
    Ön siparişlerinizde havale veya eft ile ödeme seçeneğini tercih etmeniz halinde, ilgili ürün stoklarımıza giriş yaptığında tarafınıza bilgilendirme e-postası iletilecektir. Ödemelerinizin en geç bilgiledirme e-postasının iletildiği tarihten itibaren yedi gün içerisinde yapılması gerekmektedir. Aksi halde siparişiniz iptal edilecektir.

    Kredi kartımı kaydetmem güvenli midir?
    Kredi kartı bilgileri e-ticarette ödeme altyapıları için kritik öneme sahip güvenlik standardı olan PCI-DSS sertifikalı sunucularda %100 güvenlik saklanmaktadır. PCI DSS Veri Güvenliği Standartları internetten alışverişte güvenlik standartlarını belirleyen ve seviyelere göre sertifikalar veren bir yapıdır.

    Abone Ol & Kazan nedir?
    Abone ol & Kazan, düzenli olarak almak istediğiniz ürünlerin siparişini bir kere vererek, belirlemiş olduğunuz periyotlarda ürünün otomatik olarak elinize geçmesini sağlayan ve süpriz hediyeler kazandıran bir hizmettir.
    Abone ol & Kazan ile ilgili verdiğiniz periyot, adres, ürün adedi ve ödeme tipini istediğiniz zaman güncelleyebilir, ürünün kargoya verilmediği takdirde siparişi durdurabilir ve dilediğiniz zaman tekrar başlatabilirsiniz. Detaylı bilgi için Abone ol & Kazan sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

    Mağazamızda sunulan çeşitli ödeme seçenekleri:
    Visa
    Mastercard
    Banka Havale
    EFT
    Kapıda Ödeme



    Bize Nasıl Ulaşabilisiniz?
    info@supplementler.com mail adresinden ya da 444 1 348 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
     
    Son düzenleme: 16 Eylül 2019
    Juggernaut, chinobye, fakasupi ve diğer 7 kişi bunu beğendi.
  2. B3RkOvi
    Offline

    B3RkOvi Üye

    Katılım:
    25 Şubat 2006
    Mesajlar:
    480
    Beğenileri:
    26
    Ödül Puanları:
    0
    Yurticikargo ile teslimatta odemeli olarak gonderebiliyormusunuz ?
     
  3. CENTAUR
    Online

    CENTAUR Guest

    Bende tam şimdi aynı şeyi söyleyecektim teslimatta ödeme büyük kolaylık oluyor.
     
  4. MK #7
    Offline

    MK #7 Özel Üye

    Katılım:
    30 Ekim 2004
    Mesajlar:
    2.271
    Beğenileri:
    1.509
    Ödül Puanları:
    123
    Cinsiyet:
    Bay
    Forumumuz ve üyelerimiz için hayırlu uğurlu olsun. :)
     
  5. Karasan
    Offline

    Karasan Özel Üye

    Katılım:
    18 Ocak 2006
    Mesajlar:
    2.598
    Beğenileri:
    2.093
    Ödül Puanları:
    0
    Evet hayırlı olsun, ancak fiyatların çok daha iyi olması ve ürün çeşitliliği bekliyoruz, çok az ürün var, fiyatlar ise insanı çok cezbedecek türde değil.
    Dilerim buna göre bir ayarlama yaparsınız, başarılar.
     
    kerembas54 bunu beğendi.
  6. aartun
    Offline

    aartun Üye

    Katılım:
    12 Ekim 2006
    Mesajlar:
    217
    Beğenileri:
    140
    Ödül Puanları:
    0
    Bende Karasana katılmakla beraber bırde onerımı dıle getırmek ısterım
    mesela bodyforumtr ye belırlı bır sure uye olmus ve belırlenecek bır mıktarda mesajı bulunan uyelere %5 yada %10 gıbı ındırmler uygulanabılır belkı.
     
  7. akçakaya
    Offline

    akçakaya Üye

    Katılım:
    28 Eylül 2006
    Mesajlar:
    484
    Beğenileri:
    28
    Ödül Puanları:
    0
    Meslek:
    Öğrenci
    Yer:
    İstanbul
    Evet bende %100 katılıyorum.Bizlere indirim olsa vede başka markaların ürünleri olsa süper olur.Ayrıca arkadaşlarında dediği gibi kapıdan ödeme gibi bir şansımız varmı?...Yani oda olsa dahada süper olur :)

    Bu siteyi seviyorum :) :) :)
     
  8. CENTAUR
    Online

    CENTAUR Guest

    Peki bu nasıl oluyor despo biraz açarmısın ben pek anlamadım, ürünü teslim aldığımızı buraya bildirecekmiyiz, yada siparişleri forumdan yapabilirmiyiz yoksa supplemenler.com dan telefonlamı halledeceğiz gerçi ikincisi belki önemsiz bi soru oldu ama ilk sorum güzel en azından :D .
     
  9. Beatboxer
    Offline

    Beatboxer Üye

    Katılım:
    26 Temmuz 2006
    Mesajlar:
    341
    Beğenileri:
    164
    Ödül Puanları:
    0
    Meslek:
    öğrenci
    Yer:
    izmir
    Hayırlısı olsun !!!...

    "TESLİMATTA ÖDEME" olursa gerçekten mükemmel olur...Böylece ödeme ve teslimat korkusu olan talep tarafı ile ürünü satma korkusu olan arz tarafı dengelenir !!!... ;)
     
  10. ONR
    Offline

    ONR Üye

    Katılım:
    28 Ekim 2006
    Mesajlar:
    121
    Beğenileri:
    22
    Ödül Puanları:
    0
    Hayırlı olsun,bol kazançlar dilerim.Küçük bir dost tavsiyesi...
    Diğer arkadaşlarımın da dediği gibi fiyatlama da ve çeşitlemede düzenlemeye gitmeniz gerekmektedir.Tabii ki daha yeni başladınız,zamanla olacaktır.Çünkü internetten alışverişin bir cezbediciliği olmalı ki şu anda penceremden görebildiğim eczanede satılan bir ürünü sizden alabileyim.Şu anda sadece "param yabancıya gitmesin" diye sizden alırım. ;) Zamanla herşey daha da iyi olacaktır.
    Tekrar hayırlı,uğurlu olsun...
     
  11. Godlike
    Offline

    Godlike Üye

    Katılım:
    19 Aralık 2006
    Mesajlar:
    1
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Meslek:
    işletmeci
    Yer:
    Istanbul
    İlk alışverişimi yaparak çok memnun kaldığımı belirtmek istiyorum ve herkese tavsiye ederim.
    Ultimate ürünlerinde kesinlikle en iyi fiyat ve güvenilir alışveriş.
    Ayrıca hızlı kargo ve bizzat yardımlarından dolayı Sezgin beye çok teşekkür ederim...
     
  12. mrolympia
    Offline

    mrolympia Üye

    Katılım:
    23 Aralık 2005
    Mesajlar:
    28
    Beğenileri:
    14
    Ödül Puanları:
    0
    Meslek:
    Kimya Müh.(öğrenci)
    Yer:
    Edirne - Sivas
    slm beyler gıdadaki kdv indirimi ek besinleri içermiyor mu? ya da olduda her zamanki gibi kdv yi cep mi yapıyolar?
     
  13. bekirsami
    Offline

    bekirsami Üye

    Katılım:
    12 Haziran 2007
    Mesajlar:
    3
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    hayırlı olsun

    gayet güzel. ancak teslimatta ödeme olabilirdi.
     
  14. lajolla
    Offline

    lajolla Üye

    Katılım:
    27 Şubat 2006
    Mesajlar:
    75
    Beğenileri:
    1
    Ödül Puanları:
    0
    Sizden ricam Optimum un satıslarını yapmanızdır, bugune kadar kullandıgım en etkili en guzel urunlri hep optimum markası altında kullandım, bu arada Nıtro Tech satıyorsunuz 55USD lik bir urun nasıl oluyorda 180YTL ye satılıyor, bizlere yardımcı olunuz lutfen bu fiyatlara bu urunleri almak imkansız , bu sekilde yurtdısı sitelrde dolasmaktan baska caremiz kalmıyor en basitinden 55usd ye aldıgımız NITRO TECH 1.8kg nin uzerine posta ucretini ekleyince 105.USD ye alabiliyoruz , bari bu fiyatlara satarsanız bizlerde rahatlarız..
     
  15. bunyaminyetek
    Offline

    bunyaminyetek Üye

    Katılım:
    19 Haziran 2007
    Mesajlar:
    1
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    güvenilir bir yer tavsiye ederim. bir sorun çıkmıştı teslimat adresinde arkadaşlar msnden çözdüler. çok ilgilendiler. bu kadarını açıkçası beklemiyordum. ayrıca türkiye standartlarındada fiyatlar da çok uygun.
     
  16. bysymon
    Offline

    bysymon Üye

    Katılım:
    4 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    8
    Beğenileri:
    0
    Ödül Puanları:
    0
    Yer:
    Akşehir
    Banka Havalesi (Finansbank YTL Hesabı) nasıl yaparım onu öğrete bilirmisiniz
     
  17. Reddie
    Offline

    Reddie Üye

    Katılım:
    8 Ekim 2005
    Mesajlar:
    1.214
    Beğenileri:
    388
    Ödül Puanları:
    93
    paypal buyuk kolaylik
     
  18. asliok
    Offline

    asliok Üye

    Katılım:
    3 Ekim 2007
    Mesajlar:
    52
    Beğenileri:
    16
    Ödül Puanları:
    0
    ben l carnitine siparişi verdim eft ile gönderme yaptım ama ödeme kısmında adınızı yazmamışsınız. ben de supplementler.com yazdım...
     
  19. erdoganeser
    Offline

    erdoganeser Üye

    Katılım:
    14 Temmuz 2007
    Mesajlar:
    27
    Beğenileri:
    4
    Ödül Puanları:
    13
    istediğim finanasbanka parayı yatırabilirmiyim sitede yatıracağım yer Finansbank YTL Hesabı Beyler beyi subesi
    bide burdaki hesaba para yatırırken sadece hesap noyu mu vericem adımı yada başka bilgi vericekmiyim
     
  20. Despo
    Offline

    Despo ADMIN Yönetici Admin

    Katılım:
    30 Mart 2004
    Mesajlar:
    7.965
    Beğenileri:
    6.093
    Ödül Puanları:
    123
    Cinsiyet:
    Bay
    Meslek:
    Serbest
    Yer:
    Danimarka

Sayfayı Paylaş